Documento "PRINCIPALI DIRITTI DEL CLIENTE"
GUIDE PRATICHE
Per una più chiara illustrazione dei diritti del Cliente vengono messe a disposizione alcune Guide pratiche riguardanti i prodotti più diffusi presso i consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta): conto corrente e mutuo.
Inoltre, per l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie, previsti ai sensi dell’art. 128-bis del T.U.B. (Testo Unico Bancario), il Cliente può consultare la Guida relativa all’ABF (Arbitro Bancario Finanziario. Per ulteriori informazioni visitare il sito internet: www.arbitrobancariofinanziario.it
Fogli Informativi
La Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso mette a disposizione i propri Fogli Informativi, il documento che attesta le condizioni massime praticate alla propria clientela per le principali operazioni e servizi offerti.
I Fogli Informativi sono redatti ai sensi della disciplina sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.lgs. n.385/1993 - Testo Unico Bancario - Delibera CICR 04/03/03 - Istruzioni di Vigilanza della Banca d'Italia 29/07/09).
Conti correnti e aperture di credito
Mutui
Pegni
Depositi
Titoli
Fidejussioni
Estero
Anticipo fatture / effetti SBF
Servizi
Apertura di credito con garanzia ipotecaria/fondiaria
Crediti di Firma
Operazioni di pagamento non rientranti in un contratto quadro
TASSI DI INTERESSE EFFETTIVI GLOBALI MEDI (TEGM) AI FINI DELLA “LEGGE ANTIUSURA” (ART. 2 Legge 108/96)
ISC (Indicatore Sintetico di Costo)
I Fogli Informativi dei conti correnti destinati ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) e delle aperture di credito in conto corrente destinate alla clientela al dettaglio (i consumatori, le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale, gli enti senza finalità di lucro, le imprese che occupano meno di 10 addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro) riportano l’ISC (Indicatore Sintetico di Costo).
Per i contratti di conto corrente tale indicatore rappresenta un utile parametro di valutazione dei costi ed è calcolato sulla base di uno o più profili di operatività standard che sono in corso di definizione da parte della Banca d’Italia. Il cliente può, quindi, confrontare i costi da lui effettivamente sostenuti con quelli dell’ISC riportato sul foglio informativo e valutare se, in caso di evidente differenza tra i due valori, il conto corrente stipulato non è più adeguato alle sue esigenze.
ISC aperture di credito in c/c (prossima pubblicazione)
ISC conti correnti (prossima pubblicazione)
DOCUMENTO RIEPILOGATIVO sulle tipologie di mutui casa offerti
Il documento, in ottemperanza alle disposizioni di trasparenza del D.Lgs n. 185/2008 convertito nella Legge n. 2/2009, contiene informazioni generali sulle diverse tipologie di mutui per l’acquisto dell’abitazione principale offerti da Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso.
L'Avviso, i Fogli Informativi contenenti le condizioni praticate alla clientela ed il Documento riepilogativo sono a disposizione ed accessibili anche presso tutte le Filiali della Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso.
GUIDE PRATICHE
Per una più chiara illustrazione dei diritti del Cliente vengono messe a disposizione alcune Guide pratiche riguardanti i prodotti più diffusi presso i consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta): conto corrente e mutuo.
Inoltre, per l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie, previsti ai sensi dell’art. 128-bis del T.U.B. (Testo Unico Bancario), il Cliente può consultare la Guida relativa all’ABF (Arbitro Bancario Finanziario. Per ulteriori informazioni visitare il sito internet: www.arbitrobancariofinanziario.it
Fogli Informativi
La Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso mette a disposizione i propri Fogli Informativi, il documento che attesta le condizioni massime praticate alla propria clientela per le principali operazioni e servizi offerti.
I Fogli Informativi sono redatti ai sensi della disciplina sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.lgs. n.385/1993 - Testo Unico Bancario - Delibera CICR 04/03/03 - Istruzioni di Vigilanza della Banca d'Italia 29/07/09).
Conti correnti e aperture di credito
Mutui
Pegni
Depositi
Titoli
Fidejussioni
Estero
Anticipo fatture / effetti SBF
Servizi
Apertura di credito con garanzia ipotecaria/fondiaria
Crediti di Firma
Operazioni di pagamento non rientranti in un contratto quadro
TASSI DI INTERESSE EFFETTIVI GLOBALI MEDI (TEGM) AI FINI DELLA “LEGGE ANTIUSURA” (ART. 2 Legge 108/96)
ISC (Indicatore Sintetico di Costo)
I Fogli Informativi dei conti correnti destinati ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) e delle aperture di credito in conto corrente destinate alla clientela al dettaglio (i consumatori, le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale, gli enti senza finalità di lucro, le imprese che occupano meno di 10 addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro) riportano l’ISC (Indicatore Sintetico di Costo).
Per i contratti di conto corrente tale indicatore rappresenta un utile parametro di valutazione dei costi ed è calcolato sulla base di uno o più profili di operatività standard che sono in corso di definizione da parte della Banca d’Italia. Il cliente può, quindi, confrontare i costi da lui effettivamente sostenuti con quelli dell’ISC riportato sul foglio informativo e valutare se, in caso di evidente differenza tra i due valori, il conto corrente stipulato non è più adeguato alle sue esigenze.
ISC aperture di credito in c/c (prossima pubblicazione)
ISC conti correnti (prossima pubblicazione)
DOCUMENTO RIEPILOGATIVO sulle tipologie di mutui casa offerti
Il documento, in ottemperanza alle disposizioni di trasparenza del D.Lgs n. 185/2008 convertito nella Legge n. 2/2009, contiene informazioni generali sulle diverse tipologie di mutui per l’acquisto dell’abitazione principale offerti da Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso.
L'Avviso, i Fogli Informativi contenenti le condizioni praticate alla clientela ed il Documento riepilogativo sono a disposizione ed accessibili anche presso tutte le Filiali della Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso.
La Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso vuole sviluppare i rapporti con i propri Clienti in un’ottica di massima trasparenza e di chiara informazione. L'impegno è quello di migliorare ogni giorno il rapporto di fiducia che ci lega a chi ha scelto la Cassa Rurale ed Artigiana di Treviso come partner finanziario.
Trasparenza bancaria